Krijg antwoord op al jouw vragen
Veelgestelde vragen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt verschillende betaalmethoden gebruiken om een bestelling bij ons te plaatsen. Zo kunt u gebruik maken van iDeal, Bancontact, Klarna, ShopPay, Google Pay en Apple Pay.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 3 dagen bij jou thuis te leveren.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen tot €50,- berekenen we €5,95 verzendkosten voor verzending binnen Nederland. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden. Voor België rekenen we €6,95 verzendkosten voor bestellingen tot €150,-. Bestellingen boven de €150,- worden gratis verzonden naar België.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Retouren kun je aanmelden via onze portal onder vermelding van je ordernummer en versturen naar:
Padelbaas
Prins Hendriklaan 1
2264 BJ Leidschendam
Je draagt zelf zorg voor de retourzending.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Bij ons kun je bestellingen in de originele verpakking binnen 14 dagen na aankoop retourneren.
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten na een retour?
Na ontvangst van je product storten we het terug te betalen bedrag binnen 7 dagen op het door jou opgegeven rekeningnummer.
Wat doe ik als mijn artikel beschadigd is of een gebrek vertoond?
Controleer je bestelling direct na ontvangst en meld eventuele gebreken binnen 2 dagen via klantenservice@padelbaas.nl.